La gestion des hommes est une matière vivante et évolutive qui place régulièrement le manager dans des situations inhabituelles ou inattendues pour lesquelles il ne possède pas toujours le mode d'emploi : comment réagir à l'intégration forcée d'un proche de votre supérieur, à un arrêt maladie suite à l'absence de prime, à des vols d'objets répétés dans les bureaux ou encore à l'odeur insupportable d'un collaborateur ?

Sans compter que le manager du XXI^e siècle est confronté à des difficultés supplémentaires liées notamment aux nouvelles technologies (rumeur ou fuites d'informations sur Internet via les réseaux sociaux), à la mondialisation (management d'équipes multiculturelles), à l'allongement des carrières (difficultés générationnelles), etc.

Les auteurs ont tiré de leurs expériences 20 situations déroutantes qui reprennent ces différentes problématiques. Présentée sous forme de fiche, chaque situation est décrite, analysée, et comprend des recommandations en termes de bonnes pratiques ou d'actions à éviter.

Ce livre est le premier d'une série de 3 : le tome 2 est dédié aux situations tendues et le tome 3 aux situations de crise. Une trilogie indispensable destinée aux managers qui veulent prendre du recul sur leur pratique et s'orienter en toute circonstance !

• Faire face à un risque ou à un sentiment d'inégalité ou de discrimination
  • La promotion d'un salarié candidat DP
  • La sanction de propos tendancieux
  • L'intégration d'une personne handicapée
• Faire face à un comportement déloyal
  • L'intégration forcée d'un protégée de la direction
  • L'improbable demande de congé pour création d'entreprise
  • Une incitation à utiliser le droit de retrait
• Faire face à des signes de désengagement
  • Le refus d'un poste d'encadrement par crainte d'être accusé de harcèlement
  • Les salariés seniors face à l'arrêt des mesures d'âge
  • L'arrêt maladie suite à l'absence de prime
• Faire face à la difficulté de travailler ensemble
  • L'intégration de collaborateurs étrangers
  • Une tenue vestimentaire inappropriée
  • Un collaborateur fustigé pour son odeur