Obtenir de ses équipes les meilleurs résultats possibles, pouvoir les garantir dans la durée, les améliorer sans cesse… est principalement affaire de méthodes.

Or, ces méthodes existent et elles sont simples. Cet ouvrage vous les livre, formulées en programmes détaillés, illustrées d'exemples concrets et d'analyses précises.

Cette nouvelle édition s'enrichit de nouveaux outils, simples et efficaces, pour :

• formuler des objectifs précis ;
• faire participer son équipe à la mise au point des objectifs collectifs ;
• conduire efficacement ses entretiens de contrat de résultats, d'appréciation et de développement ;

Un livre conçu pour tous ceux qui sont amenés à conduire des hommes et des femmes dans l'action : cadres et dirigeants de l'industrie comme des services, qui veulent conjuguer et développer, dans leur pratique du management, l'exigence, la rigueur et la proximité.

• Des objectifs aux résultats
  • Pourquoi des objectifs ?
  • Déclinaison des objectifs collectifs
  • Formuler l'objectif
  • Passer le contrat de résultats
  • Piloter jusqu'aux résultats
• De l'appréciation au développement
  • Les principes, les méthodes
  • Conduire l'entretien d'appréciation
  • Le développement du collaborateur et de l'équipe