"Managez humain, c'est rentable !", tient les promesses de provocation de son titre et échappe aux conventions du genre. Cet ouvrage attire l'attention sur un monde professionnel qui se perd parfois lui-même à force de perdre tout sens humain.

Pas de discours formel mais des histoires vraies, des expériences dont on tire des outils pratiques.

Sincérité, liberté de pensée, style anti-ampoulé, respect, c'est le ton qui est donné.

L'auteur ne s'en tient pas à une pensée unique, mais explique, synthétise, reformule, vulgarise "marketing, systémique, management classique, École de Palo Alto" ... pour en venir à la construction de ses propres convictions et modèles.

Ce livre présente une démarche de changement à part, logique, humaine, opérationnelle. Mais aussi un élan. Il est un cri du coeur devenu raisonnement. Une vision et des outils salutaires en ces temps où il est vital de savoir s'adapter.

• Harmonie des hommes et des stratégies, les principes fondamentaux
  • En ces temps d'individualisme, on a intérêt à faire équipe
  • Gérer une équipe, c'est d'abord comprendre que l'on gère un système
  • Puisque les choses changent en permanence, autant changer sa façon de changer!
  • Une équipe n'existe pas si son existence n'a pas de sens
  • Dans une équipe sérieuse, on s'amuse beaucoup (Poils au cou!)
  • Le bon calcul: redonner à l'homme la place qui lui revient
• Harmonie des hommes et des stratégies, le B.A.BA de la construction d'équipe
  • Créer et entretenir la relation de confiance
  • Aborder le monde d'en face
  • Sortir de nos ornières mentales et cesser de confondre la réalité avec l'idée que nous nous en faisons
  • Niveau 1 : Apprendre à communiquer en non-verbal
  • Niveau 2 : Apprendre à se synchroniser avec ses interlocuteurs
  • Niveau 3 : Apprendre à communiquer en verbal
  • Niveau 4 : Apprendre à questionner la représentation du nom de nos interlocuteurs
• Harmonie des hommes et des stratégies, les outils de la congruence
  • Question de congruence !
  • Le process setting strategy (PSS) ou comment partager un projet
  • Ce qu'il nous faut d'abord garder en tête
  • Les étapes qu'il nous faut ensuite franchir
  • Allons encore plus loin dans la compréhension de la logique aujourd'hui modélisée par l'entreprise
  • Les 20 commandements (points essentiels et dans l'ordre gagnant) du management et de la communication d'équipe
  • Conclusion : et finalement s'il n'ya qu'une chose à retenir...