Comment motiver les bénévoles ? Comment faire connaître une association ? Comment collecter des fonds auprès des particuliers ? Comment établir des partenariats avec les entreprises ? Comment mener des campagnes de communication efficaces ?

Cet ouvrage de référence présente l'ensemble des outils marketing et de communication pour professionnaliser une association, lui permettre d'atteindre ses objectifs et de se développer dans le temps.

Écrit par des spécialistes du secteur, il est fondé sur les recherches récentes en management associatif, ainsi que sur les retours d'expériences de nombreux acteurs du domaine.

Il s'adresse à toutes les personnes impliquées dans le milieu associatif (managers d'associations, prestataires de services, entreprises mécènes...) et aux étudiants qui souhaitent se spécialiser dans le domaine.

• Pouquoi intégrer une démarche marketing dans les associations ?
  • Qu'est-ce que le marketing ?
  • Les idées reçues à l'encontre du marketing
• Comment recruter intégrer et fidéliser les bénévoles ?
  • Qui sont les bénévoles ? que recherchent-ils ?
  • Qui faut-il recruter ?
  • Comment recruter et intégrer les bénévoles occasionnels ?
  • Comment recruter et intégrer les bénévoles occasionnels ?
• Comment se faire connaître et gérer son image ?
  • Les documents écrits et audiovisuels
  • L'internet
  • Les relations avec les médias et les journalistes
  • L'organisation vers les journalistes
  • La diffusion d'une publicité dans les médias
  • Le lobbying ou les relations avec les institutions
  • Le coût et la cohérence des actions de communication
• Comment collecter des fonds auprès de particuliers ?
  • Fixer le tarifs des cotisations
  • Collecter des dons : le comportement des donateurs
  • Collecter des dons : les outils marketing
  • Vendre des produits et des services
• Comment conclure des partenariats avec les entreprises ?
  • Les types de partenaires
  • Qu'attendent les relations publiques