Marketing international réunit en un seul volume les compétences, dans le domaine international, que doit maîtriser tout étudiant d'un cycle supérieur commercial, de même que tout professionnel de ce secteur.

L'ouvrage s'articule en six parties :

• L'environnement international
• Étude et veille commerciale internationales
• Prospection et suivi de clientèle
• Prospection achat
• Communication et management interculturels
• Négociation internationale

Il s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace. Chaque chapitre présente :

• l'essentiel du cours de façon synthétique,
• des cas d'entreprises issus d'exemples réels et de l'actualité des pratiques commerciales,
• de nombreuses applications originales,
• des fiches outils intégrant la dimension informatique et gestion commerciales.

Ouvrage réalisé en collaboration avec COFACE.

• L'environnement international
• Etudes et veille commerciale internationales
• Prospection et suivi de clientèle
• La prospection achat
• Communication et management interculturels
• La négociation internationale
• Fiches outils
• Applications
• Index