• Toujours plus à jour :
  • la communication de masse ou personnalisée (fini la distinction médial hors média !) ;
  • les pratiques émergentes fondées sur les nouvelles technologies (marketing interactif, sur mobile...) ;
  • le pouvoir accru des consommateurs et le marketing participatif ;
  • la force des stratégies low colt dans le contexte de crise ;
  • le rôle du marketing dans la responsabilité sociale de l'entreprise.
• Toujours plus pédagogique :
  • une parfaite adaptation au contexte français et européen ;
  • de multiples exemples réels et inédits (Vélib', Facebook, Naturalia, la Wii, Red Bull, Tata, Innocent, l'iPhone, Wikipédia, Xerox, etc.) ;
  • en images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes ;
  • des exercices et une étude de cas dans chaque chapitre.
• Toujours plus innovante :
  • Un CD-ROM avec :
    • Inédit ! Les Flashcards, un outil de révision interactif des notions et définitions ;
    • Des quiz d'autoévaluation (QCM, Vrai/Faux, questions de réflexion ou d'application) ;
    • Un lexique français-anglais du marketing.
  • Sur www.marketing-management.pearson.fr :
    • Inédit ! Pearson Mytest, un formidable outil de création et de personnalisation de tests, avec une banque de 50 questions corrigées par chapitre.
    • Inédit ! Des cas vidéos ;
    • Les corrigés des exercices et études de cas du livre.

Version avec eText

Pearson eText : Tout le livre au format électronique, les ressources et les outils de révision interactifs réunis en un seul et unique espace de travail en ligne.

Une solution simple d'accès :

• ni téléchargement ni installation ;
• le code d'accès est fourni avec le livre pour un abonnement d'un an.

Des outils performants pour une lecture active et personnalisée :

• surlignage ;
• annotations ;
• marque-page ;
• affichage double page ou plein écran ;
• zoom sur un paragraphe, ...

Toutes les ressources interactives pour réviser et consolider les connaissances :

• un index et un glossaire interactifs ;
• un moteur de recherche performant ;
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Pour les enseignants : des outils à la pointe du numérique :

• sélection de chapitres et de ressources ;
• partage des annotations et des liens web avec les étudiants ;
• possibilité de projeter l'eText en classe avec les outils du Tableau Blanc Interactif. ;

• Comprendre le marketing
• Analyser le marché
• Etre en relation avec les clients
• Construire des marques fortes
• Elaborer l'offre accessible aux clients
• Communiquer la valeur
• Favoriser la croissance à long terme