Pour les entreprises, le progiciel de GMAO est devenu un outil incontournable de gestion technico-budgétaire des activités de maintenance, sous tous ses aspects : maintenance industrielle, service après-vente, gestion d'actifs (immobilier, systèmes informatiques, etc.).

Cet ouvrage passe en revue toutes les étapes de la mise en oeuvre d'une GMAO, depuis l'analyse des besoins jusqu'aux impacts organisationnels, en donnant tous les éléments, techniques, humains et sociaux, permettant la réussite d'un projet d'implantation de GMAO. Il s'articule autour de trois parties :

• Les principes et choix d'une GMAO.
• Les fonctionnalités de maintenance à informatiser.
• La mise en oeuvre d'une GMAO.

Ce guide très pratique sera indispensable aux responsables et ingénieurs des services maintenance, aux directeurs techniques et chefs d'entreprise ainsi qu'aux consultants et ingénieurs-conseil en maintenance.

• Les fonctionnalités à informatiser
  • Le tronc commun des processus de toutes les maintenances
  • Les spécificités de la maintenance industrielle
  • Les spécificités du SAV
• Principes et choix d'une informatique
  • Démarche d'informatisation
  • Les processus
  • Du cahier des charges à la sélection de progiciels
• Mise en oeuvre d'une GMAO
  • Les préalables au projet GMAO
  • Les acteurs et la préparation du projet
  • L'analyse et la conception du projet GMAO
• L'excellence en maintenance
  • Méthodes d'amélioration des processus
  • Monitoring des processus et tableau de bord de supervision
  • La GMAO, moteur de progrès