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Mieux se connaître pour vendre plus

Outils et techniques de développement personnel des commerciaux

  • Nombre de pages : 266 pages
  • Date de parution : 05/04/2005

Résumé

Quand on est déjà un "bon" commercial, comment franchir une dernière marche pour atteindre l'excellence ? En acquérant des compétences nouvelles d'ordre personnel. Cet ouvrage propose d'initier les commerciaux aux approches et outils du développement personnel pour améliorer de façon sensible leur performance commerciale. Il permet de découvrir de manière ludique (via des anecdotes, exercices, tests, fiches synthétiques...) les techniques de DP pouvant être utilisées à chaque phase de l'entretien commercial (de la prise de contact à la conclusion).

Sommaire

  • Prendre contact
  • Connaître
  • Convaincre
  • Négocier
  • Conclure et préparer l'avenir
  • Gérer les situations difficiles
  • S'accepter : les clés de l'estime de soi

Caractéristiques

  • Parution : 05/04/2005
  • Edition : 1ère édition
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  • Nb de pages : 266 pages
  • Format : 15,5 x 24
  • Couverture : Broché
  • Poids : 540 g
  • Intérieur : Noir et Blanc
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