La décennie actuelle est marquée par un renouvellement des connaissances scientifiques et des techniques de fabrication des produits et des services. Les nouvelles technologies sont des outils d'amélioration de la productivité et d'accroissement des performances qui soulèvent deux questions clés. Comment peut-on adapter efficacement l'organisation des entreprises et la fonction RH à ces innovations technologiques ? Quel apprentissage permet de se les approprier ?

• Fruit d'une collaboration entre plusieurs enseignants chercheurs de Grenoble École de Management, cet ouvrage a pour ambition de contribuer au développement de la connaissance dans le domaine des sciences de gestion.

• L'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) à travers le travail à distance en PME, la gestion du temps et de l'espace par les TIC, les défis de la formation des consommateurs, le développement des compétences des "hauts potentiels", tels sont les sujets traités dans la première partie de l'ouvrage.

• Sont ensuite développées quelques techniques innovantes de gestion des hommes à travers les thèmes suivants : la narration (histoires et légendes), le manager bricoleur (essai de construction d'une image légitime), l'improvisation comme mode d'action pour innover.

• Cet ouvrage apporte des éléments de réponse aux attentes des managers confrontés à des situations de plus en plus complexes du fait, notamment, de l'accélération des changements technologiques, et de tous ceux - dirigeants, DRH, opérationnels, consultants, syndicalistes, enseignants, chercheurs et étudiants - qui s'intéressent à la combinaison des connaissances mobilisées pour la gestion des hommes et pour l'activité marchande.

• Préface de Charlotte Duda (DRH, présidente de l'ANDCP)
• Présentation des auteurs
• Introduction (Michel Le Berre et Mohammed Matmati)
• Substance et contour de la GRH sous influence de la technologie
  • Les effets des technologies en GRH
  • Le travail à distance dans les PMI/PME : une stratégie de gestion des compétences
  • Temps, travail, gestion et technologie : interactions et liens de la révolution industrielle à l'ère des NTIC
  • La formation des consommateurs : une démarche innovante à la croisée des ressources humaines et du marketing
  • La découverte de sens pour les compétences des "hauts potentiels" : perspectives et limites
• L'usage des méthodes innovantes en GRH
  • Narrations, histoires et légendes : techniques de management des entreprises high-tech
  • Le manager bricoleur : essai de construction d'une image légitime
  • Chapitre L'improvisation, une démarche utile pour l'innovation
  • L'apprentissage de la technologie dans les organisations
• Postface de Pierre Louart (professeur des Universités, président de l'AGRH)