Pentacom, c'est la fusion unique d'un livre de communication d'entreprise et d'un livre de communication publicitaire. Il traite, d'où son nom : cinq grands types de communication pratiqués par les entreprises et organisations (corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b); cinq cibles que sont les institutions, les salariés, les actionnaires, les consommateurs et les clients professionnels; cinq types d'annonceurs : les entreprises des secteurs grand public et professionnel, les collectivités locales, les services publics et les ONG. Ouvrage global de communication intégrée, Pentacom souligne notamment : les derniers développements des techniques de lobbying, de communication Web et d'événementiel; Les principales stratégies de communication internationale; le souci croissant d'éthique, de responsabilité sociale et de respect de l'environnement dans la communication corporate; la montée en puissance de l'actionnaire, les limites de la communication financière et l'actualité criante de la communication de crise; la force de la communication interne pour fédérer les équipes; les spécificités de la communication des organisations non-marchandes;. Soigneusement actualisée, intégrant les dernières avancées théoriques, étayée d'exemples récents, illustrée par plus de 300 visuels en couleurs et prolongée par un cas et des questions pour chaque chapitre, cette deuxième édition offre une synthèse opérationnelle et attractive des théories et pratiques de la communication intégrée.

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Des outils performants pour une lecture active et personnalisée :

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• annotations ;
• marque-page ;
• affichage double page ou plein écran ;
• zoom sur un paragraphe, ...

Toutes les ressources interactives pour réviser et consolider les connaissances :

• un index et un glossaire interactifs ;
• un moteur de recherche performant ;
• des quiz autocorrectifs.

Pour les enseignants : des outils à la pointe du numérique :

• sélection de chapitres et de ressources ;
• partage des annotations et des liens web avec les étudiants ;
• possibilité de projeter l'eText en classe avec les outils du Tableau Blanc Interactif. ;

• Fondements et techniques de la communication
• Fondement et théories de la communication des organisations
• Les acteurs du marche de la communication
• Le plan de communication
• Les communications marketing
• Image et communication de marque
• Les cibles et les nouvelles tendances de communication en grande consommation
• Spécificité et outils de la communication business-to-business
• Communication d'entreprise et communication des organisations
• La communication institutionnelle ou corporate
• La communication financière
• La communication interne