Que faire, face aux dégâts humains et aux gâchis économiques d'un "Wall Street management" qui s'apparente de plus en plus à une injonction de rendement ? Comment replacer les salariés au coeur de l'entreprise, qu'elle soit publique ou privée ? Comment redonner place à la créativité, à l'innovation et à une efficacité qui soit aussi sociale et environnementale ? Un autre management est-il possible ?

Il est temps d'aller au-delà de la dénonciation des logiques coercitives.

Tout en analysant les systèmes qui ont engendré la crise économique et financière, Marie-José Kotlicki et Jean-François Bolzinger proposent des repères pour un management alternatif. Un management qui conjugue les aspirations des salariés et le travail d'équipe, et remet en cause les dogmes actuels : l'économique aux actionnaires, le social aux DRH et aux syndicats. Le management alternatif, dont les auteurs définissent ici les outils, entend s'extraire de l'unique logique de la financiarisation et du court terme actionnée par quelques décisionnaires. Il promeut une dynamique de partage de l'information et de codécision qui implique tous les salariés. Seules ces transformations permettront de dégager une véritable issue à la crise qui ne se réduise pas à sa simple gestion.

• Autopsie du Wall Street management
  • La souffrance au travail : une situation insoutenable
  • La construction du managament universel
  • Les impacts destructeurs du management sur le rôle des cadres
  • Le Wall Street management et la fonction publique
  • Les outils du Wall Street management
  • Les nouvelles tables de la loi
• Pour un management alternatif
  • Quel est le vrai sens du changement ?
  • Les premiers jalons d'un management alternatif
  • Construire un management alternatif
  • Les nouveaux outils du management
  • La gouvernance ou l'équilibre des pouvoirs
  • Le management alternatif dans la fonction publique
• Sortie de crise
  • Analyse et enseignements de la crise
  • Les leviers pour une issue à la crise

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Prix du livre RH&M 2010

Commentaire de : Bruno BROCHENIN, le 18 avril 2011

L'équipe de RH&M m'ayant sollicité pour introduire l'ouvrage à l'occasion de la remise du Prix du Livre RH&M 2010 portant sur le Mieux Vivre en Entreprise, voici la retranscription de mon propos :

"En tant que consultant en organisation chez Mozart Consulting, sollicité par les Editions RH&M pour présenter le lauréat du "Prix des lecteurs", j'étais flatté : cela fait toujours plaisir de remettre un prix. J'ai dit "Oui"... Je n'avais pas lu le livre !

J'ai donc regardé ce dont il s'agissait : devant une assemblée de professionnels des ressources humaines, primer deux éminents représentants syndicaux... de la CGT !

Là, j'ai pensé "Où c'est un moment baroque ... où c'est un moment important !"
- En tant que consultant en organisation, confronté à un "domaine RH", l'habitude est de le couper en tranches de processus, pour les externaliser et les délocaliser. Je mets tout de même de côté trois des personnels pour les placer l'un au Service Achats - il faut bien négocier les prestations - les deux autres aux Services Juridique et Fiscal.
- Confronté à la CGT, le remède est simple : c'est une gousse d'ail qu'il faut brandir pour maintenir la distance.
- S'il reste chez quelques uns de mes "clients" - j'allais dire "patients" - encore pris d'envies de dialoguer, nous avons pour habitude de faire appel à des prestataires en psychologie – à qui nous sous-louons quelques fauteuils de la cafeteria.

Puis j'ai vu le titre ! Là, j'ai reconnu le sens du slogan ... "Pour en finir avec le Wall Street Management". J'étais parti...

Enfin, j'ai lu le texte. Là, c'est une surprise.
En tant que consultant en organisation, j'en ai d'abord "pris plein la poire" !
Je m'entends rappeler que respecter les procédures - strictement - c'est une antique pratique syndicale, un moyen très sûr de paralyser l'entreprise ; cela s'appelle la grève du zèle. Or ce que je vends tous les jours, c'est de la conception et de la mise en place de procédures.

Je m'entends rappeler qu'exercer son métier, c'est exercer son intelligence en dépit des procédures... les mêmes que je vends tous les jours...

J'entends également que la coopération et les conflits ... bien structurés ... créent un supplément de valeur !

Ces syndicalistes m'expriment que les cadres du PUBLIC et du PRIVE - il n'y a guère plus de distinction à faire - se trouvent aujourd'hui à la croisée d'injonctions contradictoires de la part de leurs dirigeants, de leurs collaborateurs, de la société, de leur conscience. Je rentre "tout entier" dans l'entreprise, salarié fidèle, loyal – bien sûr – mais aussi père, mari, citoyen... Société, écologie et démocratie ne s'arrêtent pas à la porte de l'entreprise.

Les cadres en entreprise souffrent ; ils souffrent de l'absence d'espace de dialogue - et cela n'est pas prévu par les procédures.

J'apprends que la CGT n'a pas de méthodologie marketing à imposer !
C'est de sa part une invitation au dialogue. Il y a urgence : les multiples crises en appellent à la responsabilité de tous.

Alors le consultant en organisation dit :
- merci aux Editions RH&M pour une rencontre qui - autrement - n'aurais pas eu lieu ;
- merci aux professionnels des Relations Humaines qui ont eu le courage d'attribuer ce Prix
- merci aux militants syndicaux pour cette main tendue."

Présenté par Bruno Brochenin, associé chez Mozart Consulting, auteur de "Où va l'entreprise ? Organisation et dérives" publié aux Editions Eska

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