Pratique des entretiens de management

Auteur(s) : Benjamin Rousseau
Editeur : Dunod

Nombre de pages : 208 pages
Date de parution : 15/03/2007

Illustré de 9 films expliquant les erreurs à éviter et d'un film vous montrant le modèle à suivre, ce best seller vous permet d'intégrer immédiatement les attitudes pour réussir vos entretiens : ce qu'il faut éviter, ce qu'il faut anticiper et comment piloter l'entretien, de chaque côté du bureau.

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Résumé

Que vous soyez collaborateur ou manager, comment mener vos entretiens de management avec succès ?

Au travers de dialogues et de fiches pratiques, ce guide vous permettra de :

découvrir comment fonctionne votre interlocuteur ;
décoder ses freins et ses motivations pour obtenir ce que vous attendez ;
éviter les pièges et les voies de garage ;
savoir comment réagir et rebondir en toutes circonstances.

Tous les éléments indispensables au succès de ces entretiens sont illustrés dans un DVD interactif qui vous plonge directement dans l'action : 9 films clin d'oeil (les erreurs à éviter) et un bonus (un film modèle) vous permettent d'intégrer immédiatement les attitudes pour réussir vos entretiens. Les films sont commentés et analysés en détail : ce qu'il faut éviter, ce qu'il faut anticiper et comment piloter l'entretien, de chaque côté du bureau.