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Prévenir le harcèlement moral et la souffrance au travail

Prévenir le harcèlement moral et la souffrance au travail

Marie-José Gava, Bernard E. Gbézo - Collection Lire Agir

213 pages, parution le 19/11/2009

Résumé

Intentionnel ou non, institutionnel ou interpersonnel, le harcèlement moral est générateur de souffrance au travail. Dans un contexte de course à ta performance, le risque de fragilisation des individus - culpabilisation, dépression ou excès de stress, suicide - est élevé, en témoigne la série de drames humains survenus récemment dans plusieurs entreprises et administrations.

L'objectif de cet ouvrage très concret, utilisable "sur le terrain" par les acteurs sociaux internes et externes à l'entreprise, est de :

  • Sensibiliser les employeurs à anticiper ce phénomène qui concerne tous les types d'organisation et niveaux hiérarchiques de leur intérêt à ne pas se voiler la face.
  • Proposer aux acteurs concernés une méthodologie rigoureuse et des outils pour comprendre le harcèlement moral et évaluer son impact sur le collectif de travail.
  • Apprendre à gérer ces situations délicates avec une stratégie de prévention et un dispositif de soutien efficaces.

À défaut d'éradiquer totalement le harcèlement et le risque suicide, les employeurs peuvent ainsi se donner les chances d'en juguler les effets. La performance et l'image de l'entreprise en dépendent.

L'auteur - Marie-José Gava

Marie-José Gava est médiateur, journaliste en santé au travail et fondatrice du réseau Place de la Médiation.

Autres livres de Marie-José Gava

L'auteur - Bernard E. Gbézo

Bernard E. Gbézo est docteur en psychologie sociale, maître instructeur en intervention en situation de crise ; il est directeur de formation du Programme Solve (Traitement des risques psychosociaux au travail) du Bureau International du Travail. Chercheur associé auprès de l'EVIPRG (European Violence in Psychiatry Research Group), il intervient en secteur médico-social, hospitalier et en entreprise. Il est l'auteur de Agressivité et violences au travail. ESF éditeur.

Sommaire

  • Risques psychosociaux, harcèlement, souffrance au travail : de quoi parle-t-on ?
    • Les risques psychosociaux
    • Le harcèlement moral
  • Faire face aux situations difficiles
    • Gérer les managers à risque
    • Le management intermédiaire, promoteur du bien-être au travail
    • Réagir à une plainte de harcèlement moral
  • Mettre en place des stratégies de prévention et d'intervention
    • La responsabilité de l'employeur et le rôle des différents acteurs
    • Les stratégies de prévention
    • Comment élaborer un plan de prévention ?
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Vuibert
Auteur(s) Marie-José Gava, Bernard E. Gbézo
Collection Lire Agir
Parution 19/11/2009
Nb. de pages 213
Format 15 x 24
Couverture Broché
Poids 370g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782711764174
ISBN13 978-2-7117-6417-4

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