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Processus management - Volume 2 - Manager une politique qualité

  • Nombre de pages : 124 pages   cd
  • Date de parution : 03/04/2008

Résumé

Processus management 2 : Manager une politique qualité, aidera chacun, et plus particulièrement les responsables qualité, les responsables de services et les consultants, à entrer très concrètement dans le concept de processus, afin de formaliser la politique qualité, d'en assurer le suivi, et de l'auditer (logigramme de la fiche qualité, fiche de suivi des objectifs, questionnaire d'audit...).

Sommaire

  • Comment formaliser votre politique qualité ?
    • Définissez votre politique qualité
    • Assurez le suivi du processus de management
  • Comment mesurer votre politique qualité ?
    • Assurez le suivi du processus de management
    • Organisez un audit
  • Biographie des auteurs

Caractéristiques

  • Type produit : Ouvrage
  • Inclus : CD-ROM
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  • Editeur(s) : AFNOR
  • Auteur(s) : Collectif AFNOR
  • Collection : Formulaires Outils
  • Diffusion : Geodif
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  • ISBN13 : 978-2-12-465114-6
  • EAN13 : 9782124651146
  • ISBN10 : 2-12-465114-5
  • Parution : 03/04/2008
  • Edition : 1ère édition
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  • Nb de pages : 124 pages
  • Format : 16 x 24
  • Couverture : Broché
  • Poids : 250 g
  • Intérieur : Noir et Blanc
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