Provoquez votre succès en communication-vente

Réflexions et aspects pratiques avec exemples

Auteur(s) : Denis Cressens
Editeur : Presses du midi

Nombre de pages : 171 pages
Date de parution : 16/02/2011

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Résumé

Réflexions et aspects pratiques, avec exemples, sont les maîtres-mots de cet ouvrage dans lequel le lecteur, professionnel de la communication-vente, étudiant ou autre usager - car nous communiquons tous - peut puiser à la carte, pour renforcer sa stratégie de communication et son potentiel persuasif.

De l'entretien conventionnel optimisé à la dialectique pragmatique en passant par l'écoute drastique, l'ouvrage donne des clefs pour réfléchir, agir, et rebondir.

Briser la routine d'une communication-vente terne et redonner l'allant à des communicants volontaires constituent ses principaux objectifs.