Vous avez souvent l'impression de ne pas réussir à faire admettre votre point de vue ? Vous êtes désemparé lorsqu'il s'agit de faire valoir vos idées ? Vous ne savez pas comment mettre fin à un conflit ? Ce livre est pour vous.

A l'aide d'outils et de méthodes qui ont fait leurs preuves, la 3^e édition de cet ouvrage vous montre comment :

• vous affirmer avec bon sens en toutes occasions ; établir des relations positives avec votre environnement professionnel ou personnel,

• faire face aux comportements négatifs,

• traiter efficacement les désaccords,

• rendre possible le travail collaboratif dans les organisations (entreprises, associations...)

Vous serez dès lors à même de tirer le meilleur parti de votre univers professionnel et personnel, et des opportunités qui s'offrent à vous.

• S'affirmer, c'est quoi ?
• D'abord, construire une image positive de soi
• S'affirmer, pas s'imposer
• Gérer votre assertivité spatiale
• L'affirmation de l'affirmation
• En public
• Programme d'action sur 1 mois
• L'affirmation de soi, clé du développement personnel