Small talk : tirez profit des conversations informelles

Anne Chéret de la Boissière, Delphine Barrais - Collection Management les guides - Efficacité professionnelle

128 pages, parution le 19/09/2013

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Résumé

Vous ne savez pas comment engager la discussion lorsque vous croisez votre PDG dans l'ascenseur ?

Echanger quelques mots avec vos collègues à la machine à café vous met mal à l'aise ?

Découvrez les Small Talk, ces petites conversations du quotidien qui permettent de recueillir des informations, faire passer des messages, mais aussi tisser des liens et développer son réseau.

Ce guide pratique vous donne toutes les clés pour :

savoir engager la conversation ;
mettre à l'aise vos interlocuteurs ;
capter leur attention ;
poser les bonnes questions ;
aiguiser votre sens de la répartie.

Avec les Small Talk, valorisez votre image en entreprise et développez votre leadership.

L'auteur - Delphine Barrais

Delphine Barrais est journaliste indépendante. Elle travaille essentiellement pour la presse magazine (Côté Mômes), après avoir débuté en presse quotidienne au journal Ouest-France. Elle est coauteur de plusieurs ouvrages dans la même collection.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	ESF éditeur
Auteur(s)	Anne Chéret de la Boissière, Delphine Barrais
Collection	Management les guides - Efficacité professionnelle
Parution	19/09/2013
Nb. de pages	128
Format	14 x 21
Couverture	Broché
Poids	182g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782710125402
ISBN13	978-2-7101-2540-2