"Ce livre, avec modestie, fait l'inventaire de quelques outils simples, adaptés à des environnements ambigus, incertains et contradictoires, et qui peuvent aider à diriger. Encore faut-il que nous fassions un effort pour nous diriger nous-mêmes, pour donner du sens à nos organisations et de la durée au développement économique que nous produisons."
Hervé Sérieyx

• Un état des lieux des pratiques d'élaboration des tableaux de bord avec leurs avantages et leurs limites
• Une démarche innovante pour élaborer ses propres tableaux de bord : la Feuille de route, intégrant l'incertitude, la gouvernance, les hommes et la gestion du changement
• De nombreuses illustrations, exemples et témoignages de managers du public ou du privé
• Des recommandations pratiques pour réussir les transformations (contrôle de gestion, gouvernance, organisation, etc.)

Diriger devient un exercice difficile lorsque la complexité s'accroît dans et autour de l'entreprise. Malgré les permanents ajustements des systèmes d'information décisionnels, le manager est confronté à des situations nouvelles où les instruments à sa disposition (statistiques, tableaux de bord prévisionnels) ne suffisent plus pour prendre les bonnes décisions.

Pour diriger dans ce contexte incertain, Gérard Balantzian propose une démarche originale (la Feuille de route) qui comporte dans ses étapes le pilotage de la transformation avec les méthodes, les outils et les recommandations.

Les auteurs : Nicole ENGERRAN, Jean-Christian FAUVET, Pascal FLORENTIN, Alan FUSTEC, Daniel GUINIER, Jean-François GUYONNET, Christian ISOLET, François JAKOBIAK, Pascal KEREBEL, Alain LAROCHE, Gilles LE CARDINAL, René LE MOIGNE , Jean-François LE ROUX, Marc LEDAUPHIN, Sandrine DE LIGNEROLLES, Claude SALZMAN, Caroline SELMER, Hervé SERIEYX, Philippe TASSIN, Frédéric TROUCHE, Antoine VIGNERON

• Les pratiques actuelles
  • Le système de mesure aligné client
  • Un outil d'analyse et d'aide à la décision
  • La pratique actuelle des indicateurs dans une PME
  • Le tableau de bord de la performance économique durable et responsable
  • Les tableaux de bord en environnement "impondérable"
  • La théorie des jeux appliquée aux tableaux de bord
  • L'Executive Scorecard
  • Le pilotage des devenirs ambigus
• La Feuille de route revue en fonction des besoins
  • Trois retours d'expérience
  • Concevoir une nouvelle feuille de route
• La mise en oeuvre
  • Processus décisionnel et Business intelligence
  • Les technologies de l'information et nouveaux usages
  • La sécurité des tableaux de bord
• Les hommes et la gouvernance
  • Une communication nouvelle
  • La sociodynamique de la prise de décision
  • Les conditions de réussite d'une nouvelle dynamique de la décision
  • Les transformations du contrôle de gestion
  • Nouvelle excellence, nouvelle gouvernance

» Note moyenne : 4.5 / 5

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Pratique, ce livre !

Commentaire de : guyzo5000, le 14 avril 2006

Après une première lecture, je me rends compte que c'est plus qu'un livre de chevet pour un manager de projet que je suis, c'est carrément un guide pragmatique qu'il faut toujours garder à porter de main.
Bien plus pratique que les livres de Tableaux de Bord que j'ai eu la chance d'utiliser jusqu'alors.

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Très bien structuré

Commentaire de : CARLIER, le 22 mai 2005

Livre très bien structuré, j'ai trouvé tous les éléments que je cherchais.

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• Table des matières - (152.8 Ko)
• Introduction - (559.5 Ko)
• Partie 2 - La Feuille de route revue en fonction des besoins - Chapitre 10 - Concevoir une nouvelle feuille de route - (192.2 Ko)