• Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ?
• Quelles techniques les meilleurs vendeurs appliquent-ils en situation de vente ?
• Qui sont-ils ?

De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur.

A travers une démarche simple et efficace, illustrée d'exemples concrets, de conseils pratiques, de "ficelles" inédites et directement applicables, il aborde toutes les étapes de l'acte de vente :

• décrocher un rendez-vous,
• construire son argumentaire,
• découvrir les besoins du prospect,
• présenter son produit ou service,
• réfuter les objections,
• contrecarrer les techniques d'achat,
• défendre ses prix,
• faire des concessions,
• conclure...

Cette nouvelle édition a été entièrement revue et corrigée par l'auteur. Elle inclut notamment une partie consacrée à la prospection via Internet.

Public

Tous les vendeurs, débutants ou expérimentés, négociateurs et tous ceux qui souhaitent développer leurs ventes.

Au sommaire

• Prospection et prise de rendez-vous
• Entretien de vente
• Psychologie au service de la vente