Confrontées à la crise économique et financière, les entreprises doivent chercher les voies d'une nouvelle gouvernance. Cette dernière privilégie l'inclusion de toutes les parties prenantes ainsi que les questionnements sociaux et environnementaux. En effet, seule la mobilisation de l'ensemble des parties prenantes - qu'elles soient organisationnelles, économiques ou sociétales permettra d'aboutir à une croissance durable intégrant les trois dimensions économique, sociale et environnementale.

Cet ouvrage tire les principaux enseignements des relations entre les entreprises et leurs parties prenantes et propose des voies originales de réflexion sur lesquelles fonder une nouvelle conception de la gouvernance.

• Gouverner les parties prenantes : reconnaître les attentes de chacun
  • Dresser la carte des parties prenantes
  • Segmenter les parties prenantes
  • Engager les parties prenantes
• Gouverner avec les parties prenantes : vers le développement durable
  • Les parties prenantes organisationnelles
  • Les parties prenantes économiques
  • Les parties prenantes sociétales
• Gouverner pour les parties prenantes : le rôle des rapports de développement durable
  • Définir les attentes en matière de reporting
  • Définir une stratégie de divulgation d'informations
  • Améliorer la crédibilité stratégique des rapports