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Augmentez votre efficacité commerciale en magasin grâce au retail coaching- Auteur : Benoit Mahé
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Les 3 P - Plaisir, Partage, Profit
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Management de la fidélisation
Développer la relation client : de la stratégie aux technologies numériques- Auteur : Lars Meyer-Waarden
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La stratégie prix
Le pricing : nouveau levier pour augmenter votre rentabilité- Auteurs : Hermann Simon, Florent Jacquet et Franck Brault
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Management de la force de vente
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Enquête sur le service dans le domaine du luxe et comment s'en inspirer pour fidéliser ses clients- Auteurs : Erik Perey, Lionel Meyer et Gabrielle De Montmorin
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Crédit et stratégie commerciale
Organiser le financement des ventes et de l'export- Auteur : Alain Lemasson
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Existe au format numériqueCommercial, je me marre !!!
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La théorie des contraintes au service de la stratégie commerciale- Auteurs : Eliyahu M. Goldratt, Ilan Eshkoli et Joe Brown Leer
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Commerciaux : identifier un conflit pour réagir
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Méthodologie et leviers stratégiques- Auteur : Pierre Morgat
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Organiser sa démarche commerciale
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