Devenu l'une des priorités de la décennie, le commerce électronique requiert plusieurs mesures d'ordre réglementaire et économique afin de contribuer au développement des transactions en ligne. Mais, si les gouvernements et certaines entreprises ont emboîté le pas, les consommateurs sont encore souvent absents du cyberespace. Dans cet ouvrage, vous trouverez :

• de quelles manières accroître la confiance des consommateurs vis-à-vis du commerce électronique afin de favoriser son développement rapide et son appropriation
• comment déterminer les conditions jugées fondamentales par les consommateurs pour élaborer un sentiment de confiance durable
• des réflexions et suggestions pour aplanir les obstacles d'ordre technique, économique et socioculturel pour permettre à tous les acteurs sociaux de profiter entièrement des avantages du commerce électronique.

Commerce électronique : comment créer îa confiance vous invite à un parcours, de la théorie à la pratique, qui vous permettra, entrepreneurs-et webmestres, de revoir les règles du jeu en présence et d'adapter vos stratégies commerciales pour mieux générer la confiance de votre clientèle.
Sommaire

• Les promesses du commerce électronique
• L'environnement du commerce électronique
• De l'apparition à l'adoption du commerce électronique
• Un géant aux pieds d'argile
• Les légendes urbaines du commerce électronique
• Conclusion Les prévisions du commerce électronique
• Annexes

Type produit : Ouvrage   Editeur(s) : IQ Auteur(s) : Magda Fusaro   ISBN13 : 978-2-922417-27-2 EAN13 : 9782922417272 ISBN10 : 2-922417-27-1

Parution : 26/07/2002 Edition : 1ère édition   Nb de pages : 194 pages Format : 15 x 23 Couverture : Broché Poids : 255 g Intérieur : Noir et Blanc