Cet ouvrage s'adresse aux directions opérationnelles et aux directions générales, aux maîtrises d'ouvrage et aux maîtrises d'oeuvre, aux directions informatiques ainsi qu'aux consultants en conduite du changement et aux SSII.

Le traitement de l'information dans l'entreprise est en mutation permanente. Les changements fondamentaux (acquisitions, fusions, solutions collaboratives, entreprise étendue, etc..) conduisent de plus en plus d'entreprises à migrer leurs applications informatiques internes vers les progiciels de gestion intégrés, encore appelés ERP (Enterprise Resource Planning), qui offrent des solutions transversales, fédératrices, homogènes, intégrées, efficaces et évolutives.

Cet ouvrage analyse de façon très pratique les contextes et les enjeux clés de cette nouvelle révolution informatique. S'inspirant de son expérience de déploiement d'Oracle Applications et de SAP, l'auteur explique, à l'aide d'exemples concrets, la démarche du "prêt-à-implanter" et analyse les facteurs clés de réussite du choix, du déploiement et de l'utilisation opérationnelle d'un ERP.

Cette quatrième édition apporte un éclairage très appuyé sur deux domaines essentiels du déploiement d'un ERP :

• le changementiel qui représente l'ensemble des activités déployées dans l'entreprise de façon coordonnée qui amène des populations ciblées à évoluer naturellement entre deux environnements opérationnellement différents;
• la phase de post-implantation, encore appelée post-ERP, qui est expliquée, analysée et décortiquée afin d'en comprendre la problématique spécifique pour s'assurer ainsi du succès opérationnel de l'ERP et obtenir le retour sur investissement.

• La transition vers l'ERP
  • L'évolution de l'informatique de gestion
  • L'entreprise malade de son informatique
  • Du sur-mesure au prêt-à-implanter
  • Prêt-à-implanter : mode d'emploi
• Les douze phases de l'implantation
  • Les fondations de l'implantation
  • La configuration de l'ERP
  • La connexion avec l'existant
• Le post-ERP ou la pleine utilisation de l'ERP
  • L'utilisation opérationnelle de l'ERP
  • L'évolution de l'ERP
  • Synthèse - les leçons apprises