Comment concilier continuité de service et création de valeur avec les SI ? Quelles décisions prendre avec des besoins flous et des technologies évolutives ? Comment faire mieux, plus vite et moins cher pour les projets de SI ? Comment concevoir des SI agiles ? Comment faire collaborer des acteurs de métiers différents ? Quels partenaires externes choisir ? Quelle aide apporte un logiciel de suivi ?

Découvrez 74 outils et méthodes pour piloter efficacement la construction des systèmes d'information et satisfaire les exigences des clients par un schéma synthétique, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre.

Les outils les plus complexes sont illustrés d'un cas d'application. À l'aide de cette boîte à outils, les managers des SI pourront partager des méthodes rationnelles pour organiser, négocier, décider et construire ensemble.

• Aligner la stratégie du SI et en développer la valeur (Piloter la valeur du SI, relier les projets avec le patrimoine applicatif...).
• Piloter sa mission, décider vite et bien. (Matrice de responsabilité, prioriser la couverture des tests par l'analyse des risques...).
• Raccourcir et suivre la mise en oeuvre des projets (Définir les objectifs du projet : le triangle QCDP, chemin critique et chaîne critique...)
• Faire évoluer le SI : de la spécification à la recette (Arbre de décision, modèles fonctionnels...).
• Susciter la collaboration entre les acteurs du SI. (Cartographie des profils d'informaticiens, recruter des ressources SI..).
• Choisir les meilleurs partenaires (Un contrat équilibré : clauses motrices et clauses à risques ; les méthodes émergentes : CMMi et ITIL..).
• Outiller les décisions avec un logiciel (Les moteurs de calcul, critères de choix d'un progiciel de suivi de projet, interpréter le pourcentage d'avancement, automatiser l'édition de la courbe en "S").