"S'il était de bon ton pour les décideurs, il y a quelques années, de s'afficher en profane, il faut savoir que la principale cause d'échec des projets est justement ce désintérêt pour la chose technique. En demeurant à distance des questions de mise en oeuvre, les décideurs ne font rien d'autre que déléguer la totalité du pouvoir aux informaticiens. Il ne faut pas être surpris, lorsqu'au final, le projet répond précisément aux exigences techniques, mais se tient bien loin des ambitions initiales de la création de valeurs."
Extrait

Dans un langage clair tourné vers l'utilisation, ce livre pédagogique décrypte les principaux concepts technologiques en usage actuellement. Des mises en oeuvre plus simples, des coûts plus abordables et la création de standards dans les modes de fonctionnement des outils technologiques facilitent la mutation des systèmes organisationnels. Il est désormais possible d'interconnecter l'ensemble des systèmes d'information de tous les acteurs de la chaîne de valeur et d'intégrer ainsi les processus depuis le consommateur jusqu'au dernier fournisseur. Le manager jouera un rôle essentiel d'interface pour faire comprendre, maîtriser et intégrer les technologies modernes dans l'entreprise.

• Préface
• Introduction
• Comprendre le rôle des technologies
• Maîtriser les concepts technologiques
  • Connaître son marché et servir ses clients
  • Gérer ses ressources internes
  • Echanger avec ses partenaires
  • Faciliter l'autonomie et la coopération
  • Disposer d'une infrastructure pérenne
  • Maîtriser la vie du Système d'Information
• Réussir l'intégratoin des technologies
  • Anticiper les obstacles
  • Conduire le projet : une démarche entrepreneuriale
• Liste alphabétique des concepts et définitions