Les politiques et les pratiques de ressources humaines ont profondément évolué au cours des dernières années, ce qui a conduit à la création de nouveaux termes et à l'apparition de nouveaux intervenants et de nouveaux sigles.

Cette nouvelle édition enrichie de 180 entrées identifie et définit la terminologie actuelle, les nouveaux concepts et présente les termes les plus fréquemment utilisés dans le champ des ressources humaines, notamment en matière de rémunérations, droit social, politique de l'emploi, institutions et organismes, organisation du travail, management et stratégie, etc. Quelques termes étrangers (anglais, québécois, italien ou espagnol) utiles à connaître, ont été intégrés.

Ce dictionnaire s'adresse aux dirigeants et aux professionnels de la fonction, aux cadres opérationnels, aux étudiants en GRH, aux représentants du personnel ainsi qu'à l'ensemble des salariés.

• Le maître d'ouvrage, relais de la direction
• La conduite du projet et le maître d'ouvrage
• Implication et accompagnement de l'utilisateur final
• Le métier de maître d'ouvrage, challenges et réponses