Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui exercent des responsabilités dans la maîtrise d'ouvrage des projets informatiques, ainsi qu'à tous ceux qui sont impliqués dans une relation maîtrise d'ouvrage/maîtrise d'oeuvre (MOA /MOE). Enfin les étudiants en management des systèmes d'information trouveront des bases solides et matière à réflexion.

Le dialogue n'est pas toujours facile entre la MOA qui est le commanditaire d'un projet et la MOE qui en assure la réalisation.

Cet ouvrage présente les missions et les responsabilités de chacun ainsi que les différents niveaux de maturité nécessaires au bon déroulement d'une mission.

Du lancement de projet à l'administration du patrimoine applicatif, le rôle de la MOA est expliqué à chaque étape du projet informatique.

De nombreux exemples, des fiches pratiques ainsi que des conseils et des recommandations sur les bonnes pratiques complètent cet ouvrage, véritable guide de référence.

Cette deuxième édition actualisée et mise à jour s'enrichit de compléments sur l'utilisation des méthodes agiles et sur l'urbanisme des SI.

• Organisation de la MOA et de la relation MOA-MOE
• Opportunité et lancement d'un projet
• Expression des besoins
• Validation des spécifications détaillées et recette utilisateur
• Conduite du changement
• Management de projet
• Maîtrise d'ouvrage du SI
• Annexes