Dans un environnement qui change en permanence, pour s'adapter au mieux et au plus vite, l'entreprise a besoin d'apprendre à son personnel à faire face à ce changement. Pour ce faire, elle a le choix entre divers modes d'apprentissage que l'auteur passe en revue avant d'en faire un bilan critique.

Il argumente ensuite en faveur de ce qui lui semble être la solution la plus performante en matière d'apprentissage au changement, l'apprentissage par l'action, seule méthode susceptible de vraiment répondre aux objectifs d'une entreprise performante. Après avoir expliqué tout ce qu'il faut savoir des ateliers d'apprentissage par l'action, il propose aux dirigeants un argumentaire pour les aider à "vendre" cette méthode aux différents partenaires concernés, complété par un "plan de communication pour gagner ensemble". Mais, qui dit changement dit aussi risques et problèmes, ce qui incite l'auteur à passer en revue les aléas potentiels de cette méthode et à donner au lecteur les moyens de les prévenir et de les maîtriser.

• Les différentes problématiques d'apprentissage
  • Inventaire critique des politiques d'apprentissage en entreprise
  • Inventaire critique des besoins et manières d'apprendre du collaborateur
• La solution la plus performante en termes de management : l'apprentissage par l'action
  • L'apprentissage par l'action au service de l'entreprise performante
  • Le fonctionnement des ateliers d'apprentissage par l'action
• Vendre aux différents acteurs la solution de l'apprentissage par l'action
  • La pratique des AAA : des avantages pour tous
  • Promotion du projet : le plan de communication à mettre en place
  • La maîtrise des risques potentiels de l'apprentissage par l'action
  • L'analyse des risques et de leurs causes
  • Le plan d'action : mesures correctrices et de secours
  • Conclusion Les clés de la réussite