Catastrophes naturelles ou technologiques, actes de terrorisme, pandémies, le nombre des menaces pesant sur les entreprises et les organisations augmente régulièrement. Dans un monde aux économies interdépendantes, celles-ci doivent plus que jamais se préparer à affronter des crises majeures et s'organiser pour être capables d'assurer la continuité de leur activité.

Après avoir analysé les différents types de menaces, cet ouvrage détaille les outils, méthodes, référentiels et normes ISO à la disposition des responsables qui auront la charge de mettre en oeuvre le plan de continuité d'activité (PCA). Après l'étude des prérequis organisationnels et techniques indispensables, les différentes tâches nécessaires au bon déroulement du projet et à son maintien opérationnel sont recensées. Le système d'information occupant aujourd'hui un rôle primordial, une large place est également consacrée au plan de secours informatique (PSI), composante du PCA, et aux technologies associées. Des exemples concrets de plan de secours sont donnés en fin d'ouvrage.

• La problématique de la continuité d'activité
• Référentiels et méthodes de la continuité d'activité
• Normes ISO et continuité d'activité
• Le périmètre et les acteurs du PCA
• Les prérequis du PCA
• Les prérequis du PSI
• Les étapes de la mise en place du PCA et du PSI
• Le management opérationnel de la continuité d'activité
• Les solutions techniques du PSI
• Exemples de plans de secours