Technologies de l'information et management

Auteur(s) : Mélissa Saadoun
Editeur : Hermès - Lavoisier

Nombre de pages : 252 pages
Date de parution : 01/03/2000

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Résumé

Pour mettre en place des stratégies adaptées au changement, les entreprises doivent non seulement utiliser les technologies de la société de l'information mais aussi adopter de nouvelles formes d'organisation. Cet ouvrage apporte un éclairage complet sur ces technologies majeures : Internet, intranet, groupware, commerce électronique, workflow, ERP et Knowledge Management. Méthodes et conseils permettent de répondre concrètement aux questions : quelles technologies choisir et comment les mettre en place ?

Technologies de l'information et management est un outil de réflexion sur les formes d'organisation (étendue et intégrée) à mettre en oeuvre dans l'entreprise, sur l'utilisation pertinente des technologies en fonction de l'organisation choisie et sur l'optimisation des compétences de chacun. Une série de fiches pratiques et d'exercices sont proposés pour aider les acteurs de l'entreprise à prendre des initiatives, à anticiper sur les événements, autrement dit à être proactifs.

Sommaire

1. Introduction

Sur les autoroutes de l'information
Les applications du NET
Conclusion

2. Pour entrer dans la société de l'information et du savoir

L'organisation étendue
Intranet, le réseau privé d'entreprise
Le groupware pour travailler en équipe
Le commerce électronique pour vendre au-delà des frontières
L'organisation intégrée
Le workflow pour gérer les procédures
Les ERP pour créer une chaîne de valeur
Conclusion

3. Repenser l'organisation et le management

Organiser des structures flexibles et proactives
Les structures organisationnelles
Modélisation et reconficuration des processus
Manager des équipes autonomes et créatives
Faire évoluer les comportements
Le concept d'apprentissage appliqué à l'organisation

Conclusion - Annexes - Glossaire - Bibliographie

Mélissa Saadoun enseigne les technologies dans plusieurs universités et instituts en France et àl'étranger. Elle est également consultante internationale en management, organisation et technologies de l'information. Elle est l'auteur de nombreux ouvrages et articles de référence.