Faisant suite aux "livres blancs" Architecture de Système d'Information et Gouvernance de la donnée, ce dernier opus nous plonge au coeur de la DSI et de sa sociologie.

Emaillé d'un zeste de technologie, l'ouvrage revisite comment naissent, mûrissent et meurent les logiciels, et montre aux managers comme aux opérationnels ce que nous pourrions faire autrement...

De l'action

Lors d'une classique entrevue commerciale avec le Colonel Serge Groquépi, responsable de la coordination des Gendarmeries du Sud-Ouest, il prit le risque, au cours de la conversation, de lui montrer son petit prototype bricolé hâtivement pour illustrer l'avenir du centre d'appel intégré au Système d'Information. Et, contre toute attente, il fit mouche ! Le Colonel, raidi par l'excitation, lui lâche : "mais ton truc là, ça pourrait enregistrer des rapports d'intervention ?"...

Du suspens

Caroline dispose d'un savoir-faire informatique et métier assez léger, acquis depuis deux ans sur des projets en tant qu'analyste. Elle a été choisie pour sa fiabilité passée, notamment sa capacité à reporter à ses supérieurs et ses qualités rédactionnelles. Cette première expérience peut façonner son développement futur... A suivre...

De la pensée académique

Ainsi une frontière marque les contours d'une culture. Les contours historiques du SI sont eux généralement fondés sur les métiers de l'entreprise. Bien qu'il existe des particularités culturelles liées à ces métiers -  front-office, back-office, métiers de support - les frontières les plus marquées ne se situent pas à cet endroit...

Du politiquement incorrect

Comment s'est faite Rome d'ailleurs ? Un grand monsieur est venu avec un plan détaillé des rues, des égouts, des parcs, des maisons, des immeubles et des lieux publics, on a téléphoné à Accenture, et ils ont construit Rome. Non bien sûr. Sinon Rome ressemblerait à Disney Land...

Des solutions pour changer

Quand faut-il tester ? Ni avant, ni après, mais pendant, tout le temps. Les tests ne sont pas une phase du projet, ils l'accompagnent durant toutes ses phases. La notion de phase disparaît du paysage ; elle rétrécit au point de se dissoudre dans le processus continu que nous appelons développement itératif incrémental...

De la technologie

La fusion de fondations est aussi connue sous l'acronyme Enterprise Application Platform (EAP), et poussée par des éditeurs mastodontes comme Microsoft, BEA, Oracle ou IBM. Ils proposent au sein d'une "suite intégrée" la panoplie complète d'outils destinée à gérer la sécurité, les interfaces homme machine, le transactionnel, les batchs, les données, ou encore les échanges. En ce qu'elles veulent embrasser très large, ces initiatives peinent encore à mûrir et s'imposer...

Des sciences (quasi) exactes

La valeur métier va mesurer un coût de remplacement, c'est-à-dire combien coûterait en personnel et en perte de qualité la reprise du travail de l'application non pas à la main, mais sur Excel ou Access. Lorsqu'une telle "manualisation" est impossible, c'est-à-dire pour certains systèmes à visibilité externe (site Internet, service automatisé non-crédible sans informatique,...), la valeur métier plafonnera à la valeur du marché en question...

• Légende
• Introduction
• Les hommes
• La frontière
• La communication par pattern
• L'incrémental
• Les Tests
• Piloter la zone rationalisée
• Piloter en zones "chaos"
• La politique du SI en action
• Conclusion
• Bibliographie commentée
• Index
• Crédits
• A propos d'OCTO Technology
• Bibliographie OCTO Technology