Si vous vous sentez parfois déstabilisé, en manque de confiance, peu à l'aise dans vos rapports de travail, ce livre est fait pour vous ! La confiance en soi est l'un des secrets du bon développement de la vie professionnelle. Que vous ayez besoin de convaincre, de vendre un service ou un produit, de faire entendre vos idées ou de faire jouer des réseaux d'influence, une bonne dose de confiance en soi et d'autorité vous seront nécessaires. Pour cela, une seule solution : vous affirmer auprès de vos interlocuteurs et d'abord, de vous-même. Réalisé par une experte en la matière, ce guide pratique que vous aidera, grâce à de nombreux exercices à :

• choisir les bons mots et la bonne attitude
• vous exprimer avec détermination mais sans agressivité
• maîtriser votre stress et votre langage corporel
• exprimer fermement vos besoins ou vos opinions
• mieux communiquer et optimiser votre relationnel

En choisissant de vous affirmer, vous saurez que vous pouvez maîtriser n'importe quelle situation, vos propres émotions, votre degré de stress et l'image que vous donnez de vous-même.

• Introduction
• Etre ou ne pas être ?
• Préparez-vous à vous affirmer
• Pensez constructif
• Respecter les droits d'autrui... comme les siens
• Sur de soi, en quelles circonstances ?
• Voir et entendre
• S'exprimer avec son corps
• Les relations humaines
• Des mots et des formules
• Autorité et puissance
• Oui et non
• Les gens qui posent problème
• Les situations délicates
• Conclusion