C'est bien connu, dans la vie de tous les jours comme en affaires, savoir négocier ouvre toutes les portes. En fait, cela permet de presque toujours obtenir ce que l'on veut !

Comment créer une bonne ambiance et mener adroitement une discussion de façon à faire valoir votre point de vue ? Que signifient les messages du corps que vous envoie sans le vouloir votre interlocuteur ? Comment négocier votre salaire ? En 20 étapes, cet ouvrage vous révèle avec clarté tous les secrets des gagnants. Il vous livre les clés d'une gestion positive des pensées grâce à laquelle vous maîtriserez désormais les mécanismes enjeu dans toute négociation.

Sur le plan professionnel et dans tous les autres domaines de votre vie, les judicieux conseils de ce livre vous permettront de faire partie de ceux qui mènent la danse. Ils vous guideront chaque jour sur la voie du plaisir, du mieux-être et de la prospérité.

• Introduction
• En tout temps, on négocie
• Étape 1. Dans toute négociation, ayez une vue d'ensemble
• Étape 2. Acceptez de perdre
• Étape 3. Apprenez de vos erreurs : prenez le temps de réfléchir avant d'agir
• Étape 4. Libérez-vous des critiques négatives
• Étape 5. Fixez-vous des objectifs
• Étape 6. Qui perd gagnera!
• Étape 7. Ne vous croyez pas visé
• Étape 8. Respectez vos interlocuteurs
• Étape 9. Sachez créer une bonne ambiance
• Etape 10. Préparez vos négociations
• ...
• Conclusion
• Annexe 1 : négociez votre salaire
• Annexe 2 : le trac
• Annexe 3 : dites non aux relations malsaines