Les performances de certaines personnes nous rendent perplexes ? Comment font-elles ? nous interrogeons-nous. Quel est leur secret ? C'est de la magie ! Voilà les questions que se sont posées à l'origine les fondateurs de la PNL. Mais ils ne se sont pas arrêtés là. Ils ont étudié, décortiqué et analysé les comportements et les attitudes d'hommes et de femmes connus pour leur réussite, leur don de communication et leur sens des relations humaines. De l'observation de ces personnalités efficaces, chaleureuses et épanouies est née la Programmation Neuro-Linguistique. Programmation, car tout ce passe comme si leur cerveau choisissait à coup sûr les bons programmes ; Neuro-, car cette capacité de trouver l'attitude juste est devenue un réflexe à force d'être pratiquée ; Linguistique, car cette aptitude a un véhicule privilégié : les mots, ceux qui nous servent à nous faire une idée du monde comme ceux que nous utilisons pour communiquer.

Voilà donc ce qu'il y a derrière la magie : la PNL, c'est-à-dire les outils, les méthodes et les attitudes de vie qui nous permettent de modifier nos comportements vers moins de stress, plus de succès et de sérénité, dans notre vie professionnelle comme dans notre vie privée. C'est cette démarche puissante et créatrice, maintenant largement popularisée, que nous présentent Alain Cayrol et Josiane de Saint Paul, après l'avoir apprise auprès de ses fondateurs, John Grinder et Richard Bandler.

• Préface
• Avant-propos
• Le cadre de la PNL
  • L'approche et ses auteurs
  • Les fondements de la PNL
• Concepts et outils de base
  • L'expérience sensorielle
  • L'observation
  • La communication réactive
  • L'ancrage
  • Le langage
• Anatomie du changement
  • Principes de l'intervention en thérapie
  • Ancrages et ressources
  • Le recadrage
• Dix idées clés
• De nouvelles perspectives
• Organisation de la pratique professionnelle
• Glossaire
• Notes et références bibliographqiues
• Bibliographie