Ils sont parmi nos collègues de travail, nos collaborateurs, nos clients, nos supérieurs hiérarchiques...

Ce sont les casse-pieds, les emmerdeurs, les enquiquineurs qui nous empoisonnent la vie, mais qu'il faut supporter...

Avec ces portraits drôlement efficaces, vous comprendrez les ressorts de l'anxieux qui vous harcèle, du bavard qui vous fatigue, du râleur qui peste contre tout le monde... et vous aurez toutes les clés pour les canaliser au mieux !

• Des caractères bien trempés
  • Alban, ou l'eunuque inventif
  • Alexia, ou l'orgueilleuse
  • Brice, ou le rond de cuir servile
  • Charles, ou la grossièreté
  • Élodie, ou le stress en zone rouge
  • Étienne, ou le complaisant
  • Félix, ou la victime offerte
  • Florence, ou l'angoisse dirigiste
  • François, ou la culture confiture
  • François-Régis, ou la flemme masquée
  • Géraldine, ou le moulin-à-vent
  • Guy, ou l'opportuniste
  • Hugues, ou la dialectique opiniâtre
  • Janine, ou l'incontinence verbale
  • Jérôme, ou le placard survolté
  • Kevin, ou l'échec innocent
  • Marjorie, ou l'ambition assistée par ordinateur
  • Martial, ou le délégataire scrupuleux
  • Patrick, ou le râleur incarné
  • Pauline, ou la timidité maladive
  • Rémi, ou la grenouille
  • Stéphane, ou " le " politique
  • Viviane, ou la sémillante consultante
• Synthèse de l'audit
• Conclusion des notes personnelles de Victor
• Épilogue
  • Xavier, ou l'extraterrestre
• Comment ne jamais devenir comme Xavier ?

• Table des matières - (79.6 Ko)
• Avant-propos - (144 Ko)
• Introduction - (142 Ko)
• Chapitre 01 - Alban, ou l'eunuque inventif - (278.1 Ko)