Avec le web, les moteurs de recherche, les blogues et les wikis, la relation à l'information s'est transformée au point que les repères habituels s'émoussent et doivent être redéfinis de fond en comble. Le travail des archivistes et des bibliothécaires doit l'être tout autant. Riches d'une solide tradition et conscientes des défis posés par la modernité la plus radicale, les sciences de l'information se sont élargies. Mais il ne s'agit plus seulement de conserver et de diffuser le savoir, il s'agit d'en repenser le traitement et l'accès.

Qu'est-ce qu'un document ? Comment peut-on le classer ? Indexer ses contenus ? Organiser des systèmes permettant d'y accéder ? Comment, en d'autres termes, établir un ordre documentaire ? Quels sont les professionnels concernés ? Dans quels environnements évoluent-ils ? Telles sont les grandes thématiques de cette synthèse très contemporaine conçue par l'École de bibliothéconomie et des sciences de l'information (EBSI) de l'Université de Montréal. Elle se situe au carrefour de deux grandes traditions, américaine et française, et a pour ambition de fournir les clés du monde des sciences de l'information en se fondant sur des savoirs pratiques et concrets.

Les auteurs présentent ici un savoir à la fine pointe des sciences de l'information pour répondre à la complexité des enjeux actuels et futurs.

• Introduction - Permanence et changements
• Les professions et les institutions
  • Les professions
  • Les institutions
  • Les associations et les revues
• Le traitement du document
  • La description des documents
  • La classification des documents
  • L'indexation des documents
  • La condensation des documents
• La recherche d'information
  • Les fondements, les concepts et les composantes
  • Le chercheur d'information
  • Les sources et les services d'information
  • Les procédures de recherche
• Les pratiques des utilisateurs
  • Une brève histoire de la lecture et des pratiques culturelles
  • L'avènement du numérique
  • La culture et la maîtrise de l'information
• La gestion stratégique de l'information
  • Quelques précisions terminologiques
  • L'évolution du concept de gestion stratégique de l'information
  • Les fondements et les composantes
  • Les situations observées