Après son premier best-seller, Daniel Goleman se penche sur les vraies raisons de la réussite professionnelle. Là encore, il ne s'agit pas de QI, de diplômes ou d'expertise technique, mais bien de nos aptitudes émotionnelles.

Il nous aide à améliorer nos compétences personnelles - le self-control, la motivation, l'intégrité - et nos compétences sociales - la capacité de communiquer, d'évoluer, de stimuler les autres - en nous apprenant à gérer nos émotions dans le cadre du travail. Pour nous permettre de nous épanouir pleinement dans notre vie professionnelle.

• Par-delà l'expertise
  • Le nouvel étalon
  • Les compétences des meilleurs
  • Vive les compétences douces !
• La maîtrise de soi
  • Le gouvernail intérieur
  • Le self-control
  • Émotion et motivation
• L'art de gérer les gens
  • Le radar social
  • Les techniques de l'influence
  • Collaboration, équipes et QI collectif
• Un nouveau modèle d'apprentissage
  • Une erreur de 6 millions de francs
  • Les pratiques les plus efficaces
• L'entreprise émotionnellement intelligente
  • Prendre le pouls de l'entreprise
  • Le coeur de la performance
• Quelques réflexions finales
• Appendices