L'une des réponses aux défis que pose la construction du développement durable est la multiplication des négociations du type gagnant-gagnant.

Utilisant les apports de la Process Communication et de l'Analyse Transactionnelle, cet ouvrage s'attache à l'élément le plus important dans les relations gagnant-gagnant : la personnalité du négociateur. L'auteur, polytechnicien, ex-ingénieur en charge de négociations et de chantiers internationaux, y expose un mode de négociation pragmatique, dédramatisé et efficace qui aboutit à des transactions durables et profitables pour tous, tant dans la vie professionnelle que personnelle.

Tous les aspects clés du sujet sont traités : psychologique (profil de personnalité, croyances, contrats secrets, jeux psychologiques), organisationnel (déroulé complet des étapes) et pratique (conseils, résumés et vade-mecum final).

• La personnalité du négociateur
• Les fondements de la négociation
• Le déroulement de la négociation
• Les tribulation du négociateur
• La négociation au quotidien
• Annexes