Savoir-être : la clé de la réussite

Nombre de problématiques rencontrées en entreprise dépassent la simple maîtrise des savoir-faire et relèvent souvent de difficultés relationnelles. En expliquant comment s'élaborent et se déroulent nos actions dans nos relations à l'autre, la PNL fournit des outils qui vous aideront à repérer les logiques de fonctionnement de vos collaborateurs et à mieux communiquer.

Des techniques simples à mettre en place au niveau individuel ou collectif, des exercices et de nombreux exemples tirés du quotidien, vous aideront à mieux gérer vos émotions, à développer votre sens de l'écoute et à adopter une attitude juste et convaincante en toute situation.

Une boîte à outils et une méthode efficace pour :

• Améliorer son relationnel
• Développer l'efficacité de ses collaborateurs
• Accroître la performance de l'entreprise

• Introduction
• Une panoplie d'outils PNL pour manager
• A chaque problématique, le bon outil PNL
• Conclusion
• Corrigé de l'exercice
• Bibliographie
• Index des problématiques
• Index courant

• Table des matières - (165.1 Ko)
• Chapitre 6 : Le métamodèle - (191.9 Ko)