En tant que père, comme tout un chacun, l'auteur est confronté tous les jours à des discussions sans fin à propos de la nourriture, de la télévision, du téléphone, etc. Par ailleurs, en tant qu'expert de la négociation, il enseigne des méthodes pour régler les conflits dans différents domaines. Et au risque de surprendre, voire de choquer certains, il a jeté un pont entre ces deux "métiers".

Il part du principe qu'éduquer ce n'est pas dresser et qu'écouter et imaginer ensemble, sans céder, c'est préserver l'avenir en même temps que le présent. C'est à partir de nombreux exemples vécus qu'il se propose de montrer aux parents comment négocier avec leurs enfants les inévitables conflits quotidiens grâce à des méthodes éprouvées ailleurs. Méthodes qui, avant tout, reposent sur la reconnaissance et le respect de l'enfant...

• Préface
• Avant-propos
• Introduction
• Le parent négociateur : L'art de gérer les différences
  • Le problème posé : un rendez-vous réussi avec l'angoisse !
  • Les réponses inappropriées et leurs conséquences
  • Les raisons du recours à ces stratégies inappropriées
  • Une bonne réponse : la recherche de gains mutuels
• Le parent médiateur : Créer des passerelles entre... vos enfants
  • Les conflits entre frères et soeurs
  • Les stratégies inefficaces et les réponses inappropriées
  • Le parent médiateur : mode d'emploi
• Conclusion
• Poser des limites : réinventer le non
• Bibliographie