D'administration à vacances, en passant par banque, excuses, mariage ou prestations sociales, ce guide propose 800 modèles de lettres pour savoir quoi écrire en toutes circonstances. Des conseils préalables sont donnés sur le choix du papier, sur la marche à suivre, le pliage de la lettre, les formules de politesse, etc.

Plus de 800 modèles de lettres pour défendre au mieux vos intérêts privés ou professionnels.

Quelle formule de politesse utiliser? Répondre à une offre d'emploi ? Résilier une assurance ? Tenant compte des réformes récentes - divorce, enseignement, retraite, succession - et des nouveaux moyens de communication, ce guide permet de faire face à chaque situation de la vie quotidienne.

• Accompagner tous les événements de la vie : faire-part de naissance, mariage, formules de condoléances...
• Faciliter les démarches administratives et pratiques : dérogation scolaire, demande de permis de travaux...
• Défendre ses intérêts : banque, assurances, organismes sociaux, demande de prêt, écrire à un notaire, à un avocat...
• Être outillé pour le monde du travail : recherche d'emploi, lettre de motivation, C.V., demande de dossier retraite...

Des astuces pour rédiger vos lettres, des conseils judicieux, des formulaires types à adapter, font de ce guide votre "assistant personnel" pour bien écrire en toutes circonstances.

Nouvelle édition, enrichie de toute une partie sur les messageries électroniques (SMS, Messagerie).

Sur le CD (PC/MAC)

Plus de 500 modèles de lettres prêts à être personnalisés pour simplifier les formalités administratives.

• De l'art d'écrire
• Les lettres de la vie quotidienne
• Annexes
• Courrier et documents à conserver
• Répertoire d'adresses
• Index thématique
• Index alphabétique