Management de crise

Eric Delbecque, Jean-Annet de Saint Rapt - Collection Référence Management

304 pages, parution le 27/01/2016

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Résumé

Dans un monde complexe et incertain, les décideurs et les communicants doivent impérativement maîtriser les outils de management des crises et faire preuve de résilience. Les organisations, et la société civile en général, doivent aujourd'hui être capables de réagir vite et efficacement après un choc ou un scandale. Les réseaux sociaux et les divers moyens modernes de communication n'ont de cesse d'accélérer cette tendance et d'accroître la pression qui s'exerce sur les entreprises, multipliant les défis à l'infini. Les nombreux exemples concrets et études de cas (Volkswagen, Air France, cyberdéfense, terrorisme, fraudes internes, crise du leadership.) illustrent la diversité mais aussi la complexité croissante des déstabilisations auxquelles les organisations font face.

Cet ouvrage fournit autant d'outils et de bonnes pratiques à adapter à un contexte particulier.

Public

Etudiants (écoles de management, écoles d'ingénieurs, IEP, universités et IAE)
Professionnels (managers, communicants et consultants)
Stagiaires de la formation continue

L'auteur - Eric Delbecque

Éric Delbecque a occupé des fonctions au sein du secteur public et privé dans le domaine de la sécurité nationale. Il travaille sur l'analyse du phénomène terroriste et l'adaptation des réponses opérationnelles des entreprises et des organisations en général. Il est l'auteur de nombreux livres.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Vuibert
Auteur(s)	Eric Delbecque, Jean-Annet de Saint Rapt
Collection	Référence Management
Parution	27/01/2016
Nb. de pages	304
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	315g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782311006629
ISBN13	978-2-311-00662-9