Passagers quels sont vos droits !

Train, avion, car, bateau

Olivier D'Auzon - Collection Le conseiller juridique pour tous

172 pages, parution le 11/02/2016

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Résumé

L'arrêt de la Cour de Cassation du 15 janvier 2015 marque un tournant dans le droit des passagers aériens. Dorénavant, les retards de vol donnent droit à une indemnisation, au même titre que les annulations.

Mais plus largement, l'Union Européenne a fixé des normes minimales concernant les droits des passagers aériens à l'indemnisation et à l'assistance en cas de surbooking, d'annulation ou de retard important d'un vol... Les règles s'appliquent à tous les vols à partir d'un aéroport de l'UE, y compris les vols charters et les voyages organisés.

Mais qu'on se le dise, il en est de même pour les passagers voyageant par train, par bus, mais aussi par bateau !

Dans ce contexte, les voyageurs ont le droit, tout à la fois à une information complète et claire, à l'octroi d'indemnités compensatoires et de prestations d'assistance, ce qui passe par la responsabilité du transporteur en cas de dommages, mais aussi à la protection spéciale accordée aux personnes à mobilité réduite, et à la garantie de voies de droit et de recours efficaces.

Ce guide s'adresse à tous les voyageurs de l'Union européenne, il se propose de mettre en perspective l'ensemble de ces droits en aidant les passagers à obtenir les indemnités compensatoires auxquelles ils ont droit.

L'auteur - Olivier D'Auzon

Olivier d'Auzon est Consultant juriste auprès des Nations Unies, de l'Union européenne et de la Banque mondiale. Il a publié notamment : "Piraterie maritime, l'Afrique à l'abordage", "Le grand échiquier de Poutine", "L'Inde face à son destin" aux éditions Lavauzelle, ou encore "La revanche de Poutine" chez Erick Bonnier. Il a publié de nombreux articles sur Global-GeoNews.com, Atlantico.fr, Sputnik, et a tenu un blog chez Huffington Post France, Québec et Maghreb.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions du Puits Fleuri
Auteur(s)	Olivier D'Auzon
Collection	Le conseiller juridique pour tous
Parution	11/02/2016
Nb. de pages	172
Format	13,5 x 18,5
Couverture	Broché
Poids	235g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782867395772
ISBN13	978-2-86739-577-2