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Collection : Guide opérationnel (Éditeur : Editions d'Organisation)

Un guide opérationnel, utilisable dans toutes les entreprises quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité, avec :

  • les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processus,
  • toutes les étapes et les principaux outils de la mise en oeuvre,
  • les précautions à prendre.
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