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Mesurer l'efficacité du marketing digital

Mesurer l'efficacité du marketing digital

Estimer le ROI pour optimiser ses actions

Laurent Florès - Collection Marketing, communication

224 pages, parution le 25/08/2021 (3eme édition)

Résumé

La part du digital dans les budgets marketing n'a cessé de croitre pour représenter aujourd'hui près de la moitié des investissements.
Mesurer le ROI (retour sur investissement) du marketing digital est un impératif.
Cette 3e édition explique les spécificités du ROI du marketing digital à travers ses nouveaux enjeux et outils : l'impact des campagnes cross-médias, "l'attribution", les web analytics, la modélisation du parcours d'achat, les GRPS Vidéo, les réseaux sociaux, etc.
L'auteur partage un savoir-faire de près de 20 ans dans le digital, qu'il illustre avec de nombreux cas d'entreprises réels et avis d'experts.

L'auteur - Laurent Florès

Laurent Florès est maître de conférences en sciences de gestion à l'université Paris Panthéon-Assas. Pionnier du Web, il compte plus de 25 ans d'expérience du marketing et de l'entrepreneuriat. Auteur de plusieurs ouvrages et articles scientifiques (Dunod, Palgrave Macmillan, etc.), il est le fondateur en 2000 d'une société leader de la mesure d'efficacité du marketing digital aux États-Unis.

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Sommaire

Partie 1
Comprendre les enjeux

Chapitre 1 – Définitions et acteurs de la mesure d’efficacité du digital 
Chapitre 2 – Marché du digital et objectifs du marketing digital 

Partie 2
Organiser la mesure

Chapitre 3 – Mesurer les effets « micro » et « macro » du digital : effets à court terme et à long terme 
Chapitre 4 – Définir et choisir les « bons KPI », indicateurs clefs de performance métriques et KPI disponibles : le quantitatif et le qualitatif 

Partie 3
Évaluer et réconcilier les effets court terme et long terme du ROI

Chapitre 5 – La data, le nerf de la guerre 
Chapitre 6 – Réconcilier effets court terme et effets long terme du digital 

Perspectives d’avenir et conclusion
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Laurent Florès
Collection Marketing, communication
Parution 25/08/2021 25/08/2021
Édition  3eme édition
Nb. de pages 224 256
Format 16 x 22 -
Couverture Broché -
Poids 371g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
EAN13 9782100824229 9782100832569

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