Aide A L'Elaboration Du Cahier Des Charges Fonctionnel

Pour une meilleure expression du besoin-Afnor pratique

Jacques Bernard-Bouissières

142 pages, parution le 08/02/2001

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Résumé

Pour être compétitive dans un monde concurrentiel, l'entreprise doit proposer au client le produit qu'il attend, c'est-à-dire le meilleur produit possible, au meilleur coût, dans les meilleurs délais.

L'entreprise doit donc produire le plus de valeur possible pour son client, ce qui suppose de répondre aux exigences suivantes :

maîtriser les risques dans la conception ;
rationaliser la conception d'un produit ;
acquérir un savoir-faire et le capitaliser ;
prendre en compte tous les désirs du client dans l'élaboration du produit.

Les méthodes d'amélioration continue qui relèvent de la qualité constituent un moyen efficace pour améliorer cette chaîne de la valeur.

L'auteur présente notamment un outil nécessaire à cette démarche : le cahier des charges fonctionnel, qui s'appuie sur la norme X 50-151.

Il consacre une large part à l'Expression Fonctionnelle du Besoin (EFB), qui permet de mettre sur le marché des produits - ou services - conformes aux attentes des clients.

Ce guide pratique permettra aux couples demandeur/fournisseur et demandeur/concepteur d'exprimer au mieux leurs besoins et les aidera à rédiger leur cahier des charges fonctionnel.

Au sommaire

Avant-propos
Sigles et abréviations
La contexte et le contenu de la norme X 50-151
Les objectifs de l'expression fonctionnelle du besoin
La démarche d'expression fonctionnelle du besoin
Concevoir et rédiger un cahier des charges fonctionnelles
Les liens de l'EFB avec d'autres disciplines
Conclusion
Annexes
Bibliographie
Adresses utiles

L'auteur - Jacques Bernard-Bouissières

Ingénieur ECP, Jacques Bernard-Bouissières a plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie spatiale (Société Aérospatiale Lanceurs Stratégiques et Spatiaux, devenue EADS Launch Vehicles).
Il a d'abord eu un parcours technique au cours duquel il a réalisé puis dirigé de nombreuses études tant au niveau système qu'au niveau produits sur les lanceurs spatiaux de la filière Ariane et les missiles stratégiques. Depuis 1987, il a été appelé à développer dans son entreprise la méthodologie « Valeur » et en particulier la démarche fonctionnelle et l'analyse des risques appliquées aux grands programmes internationaux, tels Ariane, aux produits phare de l'entreprise, à des avant-projets ambitieux, etc.
Membre actif de l'Association française pour l'analyse de la valeur (AFAV) depuis 1992, il est Président de la commission méthodologie de cette association.
Il participe aux travaux de la commission générale AFNOR Management par la valeur et analyse fonctionnelle et y a animé, entre autres, le groupe de travail de la norme analyse fonctionnelle (NF X 50-100).

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	Jacques Bernard-Bouissières
Parution	08/02/2001
Nb. de pages	142
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	241g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782126450488