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Comportements du consommateur

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Comportements du consommateur

Comportements du consommateur

Concepts et outils

- Collection Management sup - Marketing, communication

432 pages, parution le 07/09/2016 (4eme édition)

Résumé

Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing.

Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital et la consommation collaborative. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.

L'auteur Denis Darpy

DENIS DARPY est maître de conférences à l'Université Paris-Dauphine.

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L'auteur Valérie Guillard

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Sommaire

  • Consommer aujourd'hui
  • Les besoins, les motivations et l'implication
  • La perception
  • L'apprentissage et la mémorisation
  • Les attitudes et préférences
  • La persuasion
  • Les processus de choix
  • Les émotions et les expériences d'achat
  • Les groupes
  • Les comportements d'achat et de consommation
  • Les comportements relationnels
  • Les caractéristiques socioéconomiques du consommateur
  • Les caractéristiques psychoculturelles du consommateur
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Caractéristiques techniques du livre "Comportements du consommateur"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Denis Darpy, Valérie Guillard
Collection Management sup - Marketing, communication
Parution 07/09/2016
Édition  4eme édition
Nb. de pages 432
Format 17 x 24
Couverture Broché
Poids 735g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100746729
ISBN13 978-2-10-074672-9
Sélection des livres de l’été 2019

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