Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Courrier clair. outils et mode d'emploi pour votre lettres et e-mails

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Courrier clair. outils et mode d'emploi pour votre lettres et e-mails

Courrier clair. outils et mode d'emploi pour votre lettres et e-mails

Outils et mode d'emploi pour votre lettres et e-mails

Vervier, Anne - Collection Communication

120 pages, parution le 03/05/2017

Résumé

Vous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques?
Vous vous posez les questions suivantes :
Comment accrocher l'attention dès le début et comment structurer mon courrier pour convaincre ?
Quels mots, phrases et tournures choisir pour être compris et inciter mes destinataires à réagir ?
Quelles formules adopter pour maintenir une relation cordiale avec mes correspondants ?
Quelle mise en page donner à mon courrier pour le rendre attrayant ?
Courrier clair vous propose 3 solutions complémentaires :
1. des outils, c'est-à-dire une série de bonnes pratiques en rédaction pour produire des e-mails et lettres faciles à lire et auxquels vos correspondants auront envie de répondre ;
2. leur mode d'emploi, c'est-à-dire une méthode pour rédiger vite et bien tous vos courriers commerciaux et administratifs ;
3. une série d'exemples concrets de courriers standard que vous pourriez être amené à rédiger.

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Edipro
Auteur(s) Vervier, Anne
Collection Communication
Parution 03/05/2017 26/09/2017
Nb. de pages 120 120
Format 14.7 x 21 -
Couverture Broché -
Poids 170g -
Contenu - ePub
EAN13 9782874963360 9782512007531

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925