Découvrez les meilleures pratiques des assistantes d'équipe

Du secrétariat en solo à la co-efficacité !

Anne Broilliard, Dorothée Bazin - Collection Communication

164 pages, parution le 16/10/2008

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Résumé

Aujourd'hui, 80 % des assistantes sont des assistantes d'équipe. Mais de là à véritablement travailler "en" équipe, il reste souvent un grand pas à franchir. Certaines l'ont fait, pourquoi pas vous ? Car attendre ne sert à rien, il faut agir sur tous les plans : organisation, traitement de l'information, optimisation des outils collaboratifs, communication.

200 000 assistantes sur 800 000 en poste vont partir prochainement à la retraite. Il y a des places à prendre. Or ce métier d'avenir attire peu faute de perspectives d'évolution évidentes. Preuves à l'appui, les auteurs démontrent que cette image est fausse et révèlent l'art et la manière d'initier une meilleure co-efficacité entre les assistantes et leurs managers d'une part, et entre assistantes, d'autre part.

Destiné à toutes les assistantes qui ont envie de faire bouger les choses au sein de leurs équipes, à celles qui veulent sortir de l'impasse, aux responsables ressources humaines qui ont en charge les assistantes, aux professeurs de BTS qui font du benchmarking et veulent en faire bénéficier leurs étudiants, cet ouvrage est une invitation à faire de l'assistanat d'équipe un "booster" de compétences et un vrai tremplin vers d'autres métiers... à condition de se prendre en main.

Au fil des pages, diagnostics, interviews de consultants, exemples de réalisations concrètes, fiches pratiques, tout incite à passer immédiatement à l'action et à faire vivre et reconnaître ses talents.

L'auteur - Anne Broilliard

Consultant à la Cegos, puis responsable du département Métiers de Secrétariat et de l'Accueil chez Demos pendant 15 ans, Anne Broilliard est aujourd'hui expert métier, spécialisée dans la formation et la gestion des compétences des secrétaires et assistantes.

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L'auteur - Dorothée Bazin

Specialisée dans la formation des secrétaires et assistantes, Dorothee Bazin a crée son propre cabinet de conseil et de formation en 1992. Elle anime des conférences et tables rondes, intervient comme conseil et organise des cycles de formation au sein des entreprises.

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Sommaire

Assistante d'équipe, un changement de culture
- Les chausse-trappes du secrétariat en solo
- Ce qui a fondamentalement changé
- Ce qui n'a pas vraiment changé
- D'une culture du statu quo à celle de l'éphémère
La co-efficacité : un objectif majeur
- Qu'est-ce que la co-efficacité ?
- Qu'est-ce qu'une équipe qui marche ?
- Les fondamentaux de la performance d'une équipe
La co-efficacité assistantes/managers
- Tout comprendre
- Mettre en oeuvre la co-efficacité assistante(s)/managers
La co-efficacité entre assistantes
- Avoir la co-attitude
- Etre co-organisées
- Co-maîtriser les TIC
- La co-information
Etre au top des TIC
- Qu'entend-on par outils collaboratifs ?
- Développer une pratique du partage
- En conclusion
Prendre une assurance compétences pour la vie
- Savez-vous gérer vos compétences pour mieux les révéler ?
- Comment s'y prendre ?
- Assistante d'équipe : tremplin vers d'autres métiers

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Démos
Auteur(s)	Anne Broilliard, Dorothée Bazin
Collection	Communication
Parution	16/10/2008
Nb. de pages	164
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	310g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782915647464
ISBN13	978-2-915647-46-4