Résumé
Prenant appui sur sa longue expérience de la négociation, Pascal Py propose une méthode claire et efficace pour convaincre aisément, en toute circonstance. Il développe avec précision et discernement les 7 leviers à activer pour susciter l'adhésion et obtenir en souplesse l'accord des autres. Il révèle en "7 C" comment :
- 1) asseoir et renforcer votre Crédibilité personnelle ;
- 2) obtenir la Confiance de votre interlocuteur;
- 3) saisir ses intérêts et en partager la Certitude ;
- 4) savoir lui présenter vos idées avec Conviction ;
- 5) surmonter ses Contestations ;
- 6) cultiver un esprit de Coopération ;
- 7) Conclure pour entériner l'accord.
À mille lieues des publications prônant la manipulation, cet ouvrage très précis est fortement documenté. Riche d'exemples variés, il vous permet d'augmenter réellement votre force de persuasion et votre pouvoir d'influence, en milieu professionnel comme au quotidien.
Extrait du livre
L'auteur - Pascal Py
Pascal Py. Docteur ès sciences économiques, auteur de nombreux ouvrages à succès, dirige Forventor, Cabinet spécialisé en efficacité commerciale (www.forventor.fr). Manager d'importantes équipes de vente, il conseille, perfectionne, recrute, les forces de vente et leurs dirigeants. Py.Forventor@orange.fr - @PascalPy
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Sommaire
- Petit dialogue introductif
- Crédibilité - Comment renforcer votre Crédibilité aux yeux des autres
- Confiance - Sachez gagner l'indispensable Confiance de ceux que vous souhaitez rallier à vos propositions
- Certitude - Accédez à la Certitude des besoins à contenter, la clef de voute du processus de persuasion
- Conviction - Sachez argumenter vos solutions avec succès
- Closing - Posez des clapets antiretours et débusquez les contestations
- Contestation - Comment neutraliser les objections et accorder les positions
- Coopération - Coopérez avec ceux que vous voulez convaincre, vous en ferez vos alliés pour faire adopter vos idées
- Conclusion - Les bonnes questions à se poser en fin d'entretien…
- Annexe - Quelques conseils pour progresser encore et encore…
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Eyrolles | |
| Auteur(s) | Pascal Py | |
| Parution | 03/01/2019 | 03/01/2019 |
| Nb. de pages | 160 | 160 |
| Format | 15 x 21 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 270g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
ePub + PDF |
| EAN13 | 9782212568912 |
9782212810363 |
| ISBN13 | 978-2-212-56891-2 | - |
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